货物漂洋过海终于到达亚马逊仓库，结果竟遭仓库拒收，这究竟是怎么回事呢？为此我们根据平时工作的积累做了一个信息汇总，供大家参考借鉴。

FBA货物送仓面临被直接拒收主要有这几方面的原因：

亚马逊FBA仓原因拒收

1、亚马逊爆仓

每逢特殊活动日、旺季促销点等，亚马逊主要FBA仓点都容易出现爆仓情况。一旦爆仓，FBA仓就会直接拒收后续到仓货物且还经常不会告知明确原因。

2、临时被亚马逊删约

货物送出后，突然被通知被亚马逊仓删掉预约，从而造成货物到达亚马逊指定仓库后，被FBA仓拒收。

3、FBA仓系统问题

亚马逊FBA仓系统有时会出现BUG，从而造成货物送达亚马逊现场后，被FBA拒收。

卖家操作不符合规范原因拒收

1、运输包装不符合亚马逊的规定

常见问题有：

（1）纸箱包装破损、变形、有涂鸦。

▲纸箱破损

▲纸箱涂鸦

（2）纸箱的重量体积超出该仓库规定规格。

▲纸箱超重

（3）外箱有油污、箱子内外没有中国制造标（MADE IN CHINA）、纸箱外套麻袋等情况也容易被亚马逊拒收。

2、封箱胶带问题

FBA仓只接收透明的运输强力胶。若是使用尼龙绳、松紧带、订书钉等外包装物，则会被FBA仓拒收。

▲在大森林拼箱仓库清除货物外包装的打包带

3、产品本身问题

产品有比较大的味道，例如指甲油等。

4、标签问题

标签需要满足仓库对货物的识别要求，包括：商品标签FNSKU和货件标签。若标签不符，或者标签脱落、模糊，无法扫码识别，则会被FBA仓拒收。

5、产品尺寸超标

FBA仓是有大件货仓库和小件货仓库分类的。所以，亚马逊会要求卖家在建FBA入仓申请时，要按照实际货物包装尺寸与体积进行填写，以防建标错误，导致FBA送仓时被拒收。

6、FBA ID失效

从建仓完成到送仓，只有90天的期限，超过之后建仓标签将无效，需要重新建标。一旦FBAID失效，则会被拒收。另外从2022年4月1日起，亚马逊发布公告，若是卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件，那么卖家的货件可能会被拒收。

物流商操作不当原因拒收

1、送货地址不匹配

卖家在系统后台建立FBA入仓申请，货物必须根据亚马逊系统的建仓结果进行配送，否则将会拒收。

2、送货车型不符

亚马逊仓对于送货车型是有一定要求的，所以物流商在派送货物时需要按照各个FBA仓点对于车型的要求来进行送货安排。

3、卡车派送未做提前预约

货物送往FBA仓，如果是快递派送，不需要预约可以直接派送。但如果是卡派，则需要提前在亚马逊网站或者邮件进行预约，获得FBA的ISA后，按照ISA的指示要求与时间进行派送；如果贸然进行派送，货物会被拒收。

4、柜子有损坏

例如这个柜子有损坏，货物被拒收。

5、车厢内装有派送货物以外的东西

送货车厢要求只能有配送货物，若有其他东西，FBA仓会认为存在安全隐患，会拒收货物。例如叉车，杂物、携带宠物等等。

6、送货司机迟到或者与现场工作人员发生冲突

FBA仓对于送货各个时间段管理得很严，送货司机须按照ISA约定的时间送达，若迟到或者与现场工作人员发生冲突，都可能导致货物被拒收。

7、打托送货，托盘不符合要求

FBA仓对于托盘也是有要求的：

（1）按亚马逊的标准打托，且四面有孔，如有原木的托盘，一定要做熏蒸；

（2) 整个托盘货物需缠透明膜,而且不能倒托；

（3）货物摆放不能超出托盘面积且高度不能超1.8m；其中英国：1.2m*1m*1.8m，欧盟：1.2m*0.8m*1.8m，限重都是500KG；美国：1.2m*1m*1.8m，限重680KG；加拿大：1.2m*1.2m*1.7m，限重680KG。